سياسات الاستبدال و الاسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع لصيدلية دومة للعناية والتجميل

في صيدلية دومة، نحرص على تقديم أفضل خدمة ومنتجات عالية الجودة لعملائنا. ومع ذلك، فإن سياسة الاسترجاع والاستبدال تخضع لشروط محددة لضمان التزامنا بمعايير الجودة.

شروط الاستبدال والاسترجاع:

1.مدة الاسترجاع والاستبدال:

•يمكن طلب الاسترجاع أو الاستبدال خلال 3 أيام فقط من تاريخ الشراء.

2.حالة المنتج:

•يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مستخدم، وغير مفتوح، مع العبوة سليمة وغير تالفة.

3.حق الصيدلية:

•تحتفظ صيدلية دومة بالحق في رفض طلب الاسترجاع أو الاستبدال لأي سبب كان، وفقًا لتقدير الإدارة وسياسة الصيدلية.

الحالات التي لا يتم فيها الاسترجاع أو الاستبدال:

تقديم الطلب بعد مضي 3 أيام من تاريخ الشراء.
استخدام المنتج أو فتحه.
العبث بالمنتج أو العبوة بأي شكل.
المنتجات الموضح عليها عبارة “لا يُوجد استبدال أو استرجاع”.
منتجات التجميل بكافة أنواعها.
جميع العطور.

إثبات الشراء:

•يُشترط تقديم الفاتورة الأصلية أو إيصال الشراء عند تقديم طلب الاسترجاع أو الاستبدال.

إجراءات الاسترجاع والاستبدال:

•يتم فحص المنتج المقدم للتأكد من استيفائه للشروط قبل إتمام أي عملية.

•يحق للصيدلية رفض الطلب إذا لم تتوفر الشروط المذكورة أعلاه.

الاتصال بنا:

•للاستفسارات، يُرجى الاتصال على الرقم: [0536238000].

صيدلية دومة – لكلّ ماتحتاجه صحتك

الحديثة

سياسات الاستبدال و الاسترجاع

صفحات مهمة